Hos Magnus Dream AB vill vi göra det enkelt och tryggt för dig att handla möbler online. På
denna sida hittar du all information om hur vi levererar våra produkter, leveranstider, kostnader
och vilka leveransalternativ vi erbjuder beroende på produkttyp.
Vi levererar till hela Sverige och endast till privatpersoner med svenskt personnummer.
Leveranstider
Leveranstiden varierar beroende på produkt och om varan finns i lager eller är en
specialbeställning.
Lagervaror: 2–7 arbetsdagar från det att din order har bekräftats.
Madrasser som inte finns i vårt lager: Skickas direkt från vår leverantörs lager och
leveranstiden kan vara upp till 21 arbetsdagar.
Soffor och stora möbler – beställningsvaror: 6–9 veckor från orderbekräftelse.
Specialbeställda möbler: 8–12 veckor från orderbekräftelse.
Om din order innehåller flera produkter med olika leveranstider kommer vi som regel att skicka
hela beställningen samlad när alla varor finns på vårt lager. Önskar du delleverans, kontakta vår
kundservice innan du lägger din order.
Vi bevakar alla beställningar och meddelar dig via e-post om en eventuell leveransförsening
skulle uppstå.
Leveransalternativ och fraktkostnader
Vi använder olika leveransalternativ beroende på produktens storlek och vikt. Den slutgiltiga
fraktkostnaden beräknas i kassan baserat på ditt postnummer och de varor du har valt.
Små paket och hemtillbehör (PostNord)
För mindre artiklar som dekoration, lampor, mindre tillbehör och liknande använder vi
PostNord.
| Vikt | Leveranssätt | Pris |
|---|---|---|
| Upp till 5 kg | PostNord ombud | 79 kr |
| 10–20 kg | PostNord ombud | 395 kr |
| 10–20 kg | Hemleverans | 600 kr |
När ditt paket finns hos ditt valda ombud aviseras du via SMS eller e-post. Du har 14 dagar på
dig att hämta ut paketet. Om paketet inte hämtas ut inom denna tid returneras det till oss och
du debiteras kostnaden för både utleveransen och returfrakten samt en administrationsavgift
(se avsnitt Outlöst eller icke mottagen leverans nedan).
Mindre möbler (Schenker / DSV)
Mindre möbler såsom stolar, bord, fåtöljer och mindre förvaringsmöbler levereras med Schenker
eller DSV. Fraktkostnaden beräknas i kassan baserat på ditt postnummer.
Madrasser
Madrasser levereras med vår transportör till tomtgräns/trottoar i hela Sverige.
Pris: 799 kr
Madrasser levereras vakuumförpackade av hygieniska skäl. När förseglingen brutits kan
madrassen inte returneras (se vår sida Retur och Ångerrätt för mer information).
Soffor och stora möbler
Soffor, sängar och övriga stora möbler levereras med vår egen transport till tomtgräns/trottoar.
Fraktkostnaden beräknas i kassan beroende på ditt postnummer och den valda produkten.
Tilläggstjänst:Inbärning, montering och bortforsling av gammal möbel
I utvalda län erbjuder vi en komplett leveransservice som inkluderar:
- Inbärning till önskat rum
- Montering av din nya möbel
- Bortforsling av din gamla soffa eller möbel
Denna tjänst är tillgänglig i följande län:
- Skåne
- Västra Götalands län
- Jönköpings län
- Östergötlands län
- Skaraborgs län
- Hallands län
- Kalmar län
Priset för denna tilläggstjänst varierar beroende på postnummer och produkt. Lägg till din
leveransinformation i kassan så ser du alla tillgängliga alternativ och priser för just din leverans.
I övriga län erbjuder vi leverans till tomtgräns/trottoar. Inbärning, montering och bortforsling
ingår inte och kan inte beställas i dessa områden.
Avisering och mottagande av leverans
När din vara är på väg blir du kontaktad av transportören för att boka leveransdag. Det är mycket
viktigt att du är tillgänglig på det telefonnummer du angav vid beställning, eftersom
transportören kommer att ringa dig för att boka tid.
Vid leverans ska du:
- Vara på plats vid den avtalade leveranstiden.
- Direkt vid mottagandet kontrollera att emballaget är helt och inte visar tecken på skada.
- Notera eventuella synliga skador på transportörens fraktsedel innan du signerar.
- Vid större möbler – kontrollera att antal kollin stämmer.
Om du upptäcker en transportskada efter uppackning ska detta anmälas till oss inom 7 dagar
från mottagandet. Bifoga foton på både emballage och skadan. Skador som rapporteras senare
än så kan vi tyvärr inte ta ansvar för.
Outlöst eller icke mottagen leverans
Vänligen läs detta avsnitt noggrant. Det är ditt ansvar som kund att ta emot din leverans eller
hämta ut ditt paket inom utsatt tid.
För paket levererade till ombud (PostNord)
Om du inte hämtar ut ditt paket inom 14 dagar returneras det till oss och betraktas som outlöst.
Du som kund debiteras då:
- Den ursprungliga fraktkostnaden
- Returfraktkostnaden
- En administrationsavgift på 500 kr
För hemleverans (Schenker, DSV och vår egen transport)
Om transportören inte kan nå dig på det angivna telefonnumret, eller om du inte är tillgänglig
vid den avtalade leveransdagen, gäller följande:
- Du har 5 arbetsdagar från transportörens första aviseringsförsök på dig att besvara
- aviseringen och boka in en leverans.
- Efter 5 arbetsdagar börjar transportören debitera oss lagerhållningsavgifter för förvaring
- av din vara.
- Dessa lagerhållningsavgifter, tillsammans med eventuella om-leveransavgifter,
- vidarefakturerar vi i sin helhet till dig som kund.
- Om varan inte kan levereras alls och returneras till oss, debiteras du även den ursprungliga
- fraktkostnaden, returfraktkostnaden samt en administrationsavgift på 500 kr.
Bevisning och fakturering
Vi vidarefakturerar endast de faktiska kostnader som vi själva har blivit debiterade av
transportören. Vid sådan fakturering bifogar vi alltid:
- Kopia på fakturan från transportören
- Specifikation över lagerhållningsdagar och kostnader
- Eventuell övrig dokumentation från transportören
Faktura skickas till den e-postadress eller postadress du angav vid beställning, med 10 dagars
betalningsvillkor. Vid utebliven betalning övergår ärendet till inkasso.
Viktigt att veta
Att inte hämta ut eller ta emot en leverans räknas inte automatiskt som att utöva ångerrätten.
Om du vill ångra ditt köp måste du aktivt meddela oss detta inom 14 dagar enligt
Distansavtalslagen (se vår sida Retur och Ångerrätt). Vid ångerrätt har vi rätt att från
återbetalningen dra av de faktiska kostnader som uppstått enligt ovan.
Leveransförseningar
Om en leverans skulle bli försenad meddelar vi dig så snart vi får kännedom om det. Vid
leveransförseningar friskriver vi oss från ersättningskrav som följd av sådan försening. Om
förseningen är väsentlig och du inte längre vill genomföra köpet, kan du under vissa
omständigheter häva köpet i enlighet med Konsumentköplagen.
Force majeure
Magnus Dream AB ansvarar inte för förseningar eller utebliven leverans till följd av
omständigheter utanför vår kontroll, såsom strejker, naturkatastrofer, krig, pandemi,
myndighetsbeslut, transportstörningar eller liknande.
Kontakt
Har du frågor om din leverans? Kontakta vår kundservice:
E-post: info@magnusmobler.se Telefon: +46 73 872 31 14 Öppettider: Mån–Fre 09:00–16:00, Lör
10:00–14:00
Magnus Dream AB · Org.nr 559044-2777 · Aspögatan 1, 211 24 Malmö